W sytuacji, gdy chcemy oprzeć swoją działalność na sprawnie funkcjonującym e-commerce, nie możemy zapomnieć o fulfillmencie. Usługa ta, kojarząca się przede wszystkim z magazynowaniem i wysyłką paczek, tak naprawdę wiąże się z pełną odpowiedzialnością za logistykę zamówień, od momentu przyjęcia towaru aż po obsługę zwrotów. W Lear Logistyka z siedzibą we Wrocławiu oferujemy kompleksowy fulfillment, który pozwala przedsiębiorcom skupić się na sprzedaży i rozwoju biznesu, a kwestie operacyjne oddać w ręce doświadczonego partnera logistycznego. Obsługujemy Klientów z całej Polski, zapewniając elastyczność, transparentność oraz wysokie standardy jakości, niezależnie od branży i skali działalności.
Fulfillment e-commerce obejmuje kompletację zamówień, pakowanie, wysyłkę, obsługę zwrotów oraz integracje marketplace. Dzięki automatyzacji procesów i integracji systemowej zamówienia spływają do nas w czasie rzeczywistym, co pozwala utrzymać wysokie SLA i pełną transparentność działań.
Proces fulfillmentu rozpoczyna się w chwili przyjęcia towaru do naszego magazynu wysokiego składowania. Każda dostawa przechodzi kontrolę jakości i ilości, a produkty są skanowane oraz wprowadzane do systemu WMS, co zapewnia pełną identyfikowalność, a także aktualne stany magazynowe. Następnie towar trafia do specjalnie przygotowanych stref magazynowych, gdzie przechowywany jest zgodnie z zasadami FIFO lub FEFO.
Po stronie sprzedażowej najważniejszą funkcję pełni integracja systemowa. Zamówienia spływają do nas automatycznie, bez ręcznego przepisywania danych, znacząco ograniczając tym samym ryzyko błędów. Po ich otrzymaniu rozpoczynamy kompletację. Działamy szybko, uporządkowanie i w sposób zoptymalizowany pod kątem dużych wolumenów. Kolejnym etapem jest pakowanie, etykietowanie oraz przygotowanie przesyłek do wysyłki. Obsługujemy zarówno standardowe paczki, jak i przesyłki paletowe, dbając o bezpieczeństwo towaru, a także estetykę pakowania. Całość procesu zamyka raportowanie oraz sprawna obsługa zwrotów lub reklamacji.
Fulfillment w Lear Logistyka bezproblemowo integruje się z popularnymi platformami sprzedażowymi oraz systemami zarządzenia zamówieniami, takimi jak:
Dzięki temu dane o zamówieniach, stanach magazynowych i wysyłkach są zawsze aktualne oraz dostępne w czasie rzeczywistym.
Pracujemy na podstawie jasno określonych standardów jakości, które przekładają się na znaczne korzyści biznesowe. Kompletacja zamówień realizowana jest do 24 godzin, zamówienia złożone do godziny 12:00 zaś mogą zostać wysłane tego samego dnia. Dzięki stałej kontroli jakości oraz doświadczeniu zespołu utrzymujemy poziom błędów poniżej 1%, co bezpośrednio wpływa na satysfakcję klientów końcowych.
Obsługujemy model dropshippingowy, przejmując magazynowanie, kompletację i wysyłkę zamówień bezpośrednio do klienta końcowego. Integrujemy się z platformami e commerce i marketplace, dzięki czemu stany magazynowe aktualizują się automatycznie.
Jednym z przykładów skuteczności naszego fulfillmentu jest współpraca ze sklepem internetowym z branży beauty. Po wdrożeniu outsourcingu logistycznego liczba obsługiwanych zamówień wzrosła ze 150 do 1200 miesięcznie. Czas realizacji wysyłek skrócił się z 48 do 12 godzin, a liczba błędów logistycznych została zredukowana aż o 92%. Klient mógł skupić się na sprzedaży i marketingu, bez inwestowania w magazyn, personel lub systemy IT.
Decydując się na oferowany przez nas outsourcing logistyczny, Klient może zaoszczędzić swój czas, a jednocześnie zyskuje wsparcie w skalowaniu biznesu. Przejmujemy odpowiedzialność za magazynowanie, składowanie, kompletację, pakowanie, metkowanie, kodowanie oraz dystrybucję towarów. Zapewniamy nowoczesne zaplecze techniczne, własną infrastrukturę i doświadczenie w logistyce kontraktowej. Nasi Klienci zyskują elastyczne rozwiązanie, które rośnie razem z ich sprzedażą i pozwala zachować pełną kontrolę nad łańcuchem dostaw.
Z usługi fulfillmentu mogą skorzystać m.in.:
Chcesz uporządkować logistykę oraz przyspieszyć rozwój e-commerce? Poproś o wycenę w 60 minut i sprawdź, jak fulfillment od zaufanego partnera, jakim jest Lear Logistyka, może odciążyć Twój biznes. Zapraszamy do kontaktu!
Poproś o wycenę fulfillmentu — odpowiadamy w 60 minut.
Proces jest w pełni uporządkowany i oparty na stałych procedurach:
Dzięki temu cały łańcuch realizacji zamówień jest transparentny i skalowalny.
Fulfillment można zintegrować m.in. z Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Allegro oraz systemami typu Baselinker. Dostępna jest również integracja przez API, co pozwala obsługiwać sprzedaż wielokanałową (sklep + marketplace) w jednym procesie.
Tak. Zamówienia z marketplace i sklepów internetowych mogą być obsługiwane równolegle w jednym systemie. Umożliwia to centralne zarządzanie stanami magazynowymi i automatyczną realizację zamówień z różnych kanałów sprzedaży.
Standardowo kompletacja zamówień odbywa się do 24 godzin. Zamówienia złożone do godziny 12:00 mogą być wysyłane tego samego dnia. Procesy są zoptymalizowane tak, aby utrzymać poziom błędów poniżej 1%.
Tak. Model fulfillmentu jest skalowalny i przystosowany do obsługi wzrostów sprzedaży w okresach promocyjnych, sezonowych lub kampanijnych. Zwiększony wolumen zamówień nie wymaga reorganizacji po stronie sklepu.
Tak. W modelu dropshippingowym towar jest magazynowany, pakowany i wysyłany bezpośrednio do klienta końcowego. Sprzedawca nie musi posiadać własnej infrastruktury magazynowej ani zespołu logistycznego.
Zamówienia pakowane są zgodnie z charakterem produktu i wytycznymi sklepu. Możliwe jest stosowanie dedykowanych opakowań, brandingu, etykiet kurierskich oraz materiałów ekologicznych, co wpływa na pozytywne doświadczenie klienta.
Tak. Obsługa obejmuje zarówno sklepy realizujące kilkaset zamówień miesięcznie, jak i projekty generujące kilka tysięcy wysyłek. Procesy są przygotowane na dynamiczny wzrost sprzedaży.
Zwroty są przyjmowane, ewidencjonowane i raportowane w systemie. Klient ma stały wgląd w ich status, co ułatwia rozliczenia i kontrolę zapasów bez angażowania własnych zasobów.
Koszt fulfillmentu zależy od liczby zamówień, rodzaju produktów, integracji oraz zakresu usług dodatkowych. Wycena przygotowywana jest indywidualnie, adekwatnie do skali sprzedaży i modelu biznesowego.